マイナポータルで「QRコード」を読み取る方法

マイナポータルアプリでは、QRコードを読み取ることで、各種申請や手続きをスムーズに行えます。ここでは、マイナポータルアプリでQRコードを読み取る手順を詳しく解説します。

①準備する

マイナポータルアプリでQRコードを読み取るには、まず準備が必要です。スマートフォンを用意し、マイナンバーカードを手元に用意してください。また、QRコードを読み取る際は、最初に設定した4桁の暗証番号が必要です。暗証番号を忘れた場合は、マイナンバーカードを発行した自治体の窓口で再設定を行う必要があります。

②スマホにマイナポータルのアプリをインストールする

次に、スマートフォンにマイナポータルアプリをインストールします。iPhone：App StoreまたはAndroid：Google Play Storeから「マイナポータル」を検索し、アプリをダウンロードしてください。アプリのインストールが完了したら、アプリを起動し、利用規約に同意します。

③QRコードを使ってログインする

アプリを起動したら、ホーム画面の中央下にある「読取り」をタップしましょう。カメラが起動するので、QRコードをカメラに読み取らせましょう。QRコードが正常に読み取られると、暗証番号の入力画面が表示されます。

4桁の暗証番号を入力し「次へ」をタップし、ICカードセットの案内が表示されたら、iPhoneにマイナンバーカードをセットして読み取り開始ボタンを押します。その後、利用者登録を完了して「はじめるボタン」を押すと、ログイン後の画面が表示されます。

マイナポータルの「QRコード」読み取りでよくある質問

マイナポータルアプリでQRコードを読み取る際に、よくある質問をいくつかご紹介します。

QRコードの読み取り画面が見つからない

マイナポータルアプリのホーム画面の中央下にある「読取り」が見つからない場合は、アプリを再起動してみましょう。それでも読み取り画面が見つからない場合は、アプリを最新のバージョンに更新することで解決する場合があります。

QRコードの読み取りがうまくできない

QRコードの読み取りがうまくできない場合は、以下の点を確認してみてください。

• QRコードが間違っていたり、汚れていたりしないかを確認する。
• QRコードが画面内に収まるように、スマートフォンを適切な距離に保つ。
• 室内の照明が明るすぎたり、暗すぎたりしないかを確認する。
• スマートフォンのカメラレンズが汚れていないかを確認する。

上記の点を確認しても読み取りがうまくできない場合は、マイナンバーカードを発行した自治体の窓口に相談してみましょう。